Montag, 17. Juni 2013

Kuando Busylight UC für Lync als zusätzliche Präsenzanzeige im Home Office

Als UC Consultant kommt es ab und zu vor, dass man im Home Office und Abends noch an Lync Meetings teilnimmt oder einfach nur per Lync telefoniert.  Es kann sein, dass die Umgebung nicht immer gleich mitbekommt, dass man beschäftigt ist, obwohl man gerade nicht spricht.

Um seinen Lync Status der Außenwelt deutlich zu signalisieren hat Kuando das Busylight UC for Microsoft Lync entwickelt. In der aktuellen Version wird auch der Lync 2013 Client unterstützt.

Systemanforderungen:

  • Windows XP SP3, Windows Vista, Windows 7 oder Windows 8
  • Microsoft Lync 2010 oder Microsoft Lync 2013
  • .NET 4.0 framework

Im Lieferumfang ist das schwarze formschöne Busylight mit einer Halterung (stufenlos verstellbar) enthalten, die eine horizontale oder vertikale Befestigung z.B. auf dem Schreibtisch oder an einem Bildschirm erlaubt. Ein doppelseitiges Klebebandstück liegt bei. Angeschlossen wird das Busylight über USB und anschließend muss noch die aktuelle Software installiert werden.

Spezifikationen:

  • Aktuelle Software ist online erhältlich (Adminrechte erforderlich oder alternativ hier keine Adminrechte erforderlich)
  • Zeigt aktuellen Lync Status an (grün, rot, lila, gelb)
  • Farben sind anpassbar (%APPDATA%\BusyLight\Configuration.xml)
  • 8 verschiedene Klingeltöne einstellbar
  • Lautstärke der Klingeltöne anpassbar (Stummschaltung möglich)
  • Eingebauter Lautsprecher (somit unabhängig von den Systemaudiosettings)
  • Anrufsignalisierung akustisch und optisch (blau blinkend)

Wer noch andere Applikationen mit dem Busylight koppeln will, der kann sich die SDK downloaden.

Busylight Software Einstellungen

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Busylight live (grün, rot, gelb) – Farben sind auf den Fotos leider verwaschen.

busylight_04

Ich verwende das Busylight im Home Office und konnte damit schon öfters erfolgreich meiner Außenwelt meinen Status mitteilen, obwohl ich mich mitten in einem Lync Meeting befand. Denke auch in Großraumbüros kann der Einsatz sinnvoll sein. Somit sieht jeder auf Anhieb den Status und kann darauf Rücksicht nehmen.

Grüße Max

Samstag, 5. Januar 2013

Nutzung einer 1&1 Domain bei Office 365 – domainFACTORY als Lösung

Einige Kunden die auf 0ffice 365 umsteigen wollen und deren Domain bei 1&1 gehostet ist, werden mit dem Problem konfrontiert, dass im 1&1 Control-Center immer noch keine DNS resource records vom Typ TXT und SRV konfigurierbar sind. Auch ein Anruf beim Support von 1&1 ergab, dass es derzeit keine Möglichkeit gibt, die notwendigen Einträge vom Support durchführen zu lassen.

(siehe auch: Konfiguration und Nutzung von Office 365 bei 1&1 Internet)

Da aber für die fehlerfreie Nutzung von Exchange Online und Lync Online DNS Records vom Typ TXT für Sender Policy Framework (SPF) und SRV für Lync Federations benötigt werden, ergeben sich nun zwei Lösungsmöglichkeiten:

  • Domain zu einem anderen Provider umziehen, der jegliche DNS Records unterstützt (kann aber zu einem kurzen Ausfall der kompletten Domain während des Umzugsprozesses führen).
  • Nutzung eines Name Servers von einem alternativen Provider, der jegliche DNS Records unterstützt.

Welche die passende Lösungsmöglichkeit für Ihr Unternehmen ist, muss im Einzelfall betrachtet werden.

Einige meiner Kunden haben ein 1&1 Paket mit Webspace und Domain. In dem Fall ist es günstiger, die Domain bei 1&1 zu belassen und die Name Server eines anderen Dienstleisters zu nutzen. Hier bietet sich domainFACTORY mit dem Produkt “externe Domains” an. Für die Nutzung der Name Server von domainFACTORY fallen Kosten von 0,29€ pro Monat (Abrechnungszeitraum 12 Monate) an (aktuelle Preisliste).

Folgende Schritte sind notwendig:

  1. Anmeldung bei domainFactory.
  2. Externe Domain freischalten.
  3. DNS Einstellungen setzen (siehe auch: Konfiguration und Nutzung von Office 365 bei domainFACTORY).
  4. Im 1&1 Control Center müssen anschließend bei der betroffenen Domain im DNS Manager die beiden Nameserver "ns.namespace4you.de" und "ns2.namespace4you.de" eingetragen werden.